福島県いわき市にあるシステム開発会社「株式会社 協創」です。お客様のニーズにあったベストソリューションを提供します。

企業方針

■品質管理方針

株式会社 協創は、お客様の立場に立ち、お客様の目線で考え、我々にしか出来ないサービスを提供するために、下記事項について品質目標を設定し、維持的改善を行いお客様の絶対的な満足感を目指します。
・地域の特性に合わせたお客様の経営戦略やニーズに合った適切で良質なサービスの提供。
・オリジナリティの高いソフトウェア・コンテンツの供給。
・ITパートナーとしてお客様のIT経営戦略の実現に向けたプランニングの実施。

■コミットメント

1. お客様の困っていることを深く理解し、使いやすいコンピュータシステムの提供を通じて、お客様の満足を得ることを目標とする。
その為に、適切なソフトウェアシステムを設計・製造し、適切な試験工程を経て、納品する事を遵守します。
2. ITソリューション事業部、コンサルタント事業部の一体化したサービス力で、お客様の要望に敏速に対応し、信頼の強化を図る様、誠意努力します。
3. 社員は、常にお客様の為の品質管理を意識し、業務に従事します。
その為に、業務の責任の所在を明確に定め、遵守します。
4. 社員は、品質の向上を図る為、それぞれの業務に必要な教育・訓練を定め、定期的に実施します。
5. お客様からのご意見をもとにさらなる顧客満足度向上に努めます。

■セキュリティーレポート

当社は、2000年の設立以来、総合的な情報サービスを営んでおり、お客様からお預かりする情報をはじめ、様々な情報を取り扱っております。
このことから当社は情報セキュリティーを定め、これを役員・従業員並びに協力会社会員に周知すると共に、当社が取扱う全ての情報資産を適切に保護するための情報セキュリティマネジメントシステムを確立し、もっと情報サービス産業の企業の一員として社会に貢献するものとします。
法令等の厳守
法令および行政機関が定めた方針・ガイドライン等を遵守します。
管理体制の確立
社内における管理体制を確立し、責任分担を明確にします。
会社方針・規程・ガイドライン等の厳守
会社方針・会社規程・ガイドライン等を策定し、それを遵守します。
安全対策の実施
安全対策を実施し、情報への不正アクセス、情報の紛失・破壊・改ざんおよび漏洩等に対する予防措置を講じます。
教育・啓豪活動の実施
社員に対する教育・啓豪活動を推進し、情報管理に対する知識習得と意識向上を目指すとともに、情報が適切に管理されるよう周知徹底を図ります。
業務委託先との連携
情報管理に関する業務を他社に委託する場合には、十分な経験・能力を有する者を選定するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、情報が適正に管理されることを担保します。
業務改善への取り組み
情報が適切に管理されているか定期的にチェックし、維持的に業務改善への取り組みを実施します。
事故発生時の対応
万一、事故が発生した場合には、被害を最小限に留めるとともに、速やかに必要な情報を公開し、再発防止策を含む適切な対策を講じます。
相談窓口の明確化
お客様からの問い合わせ、苦情や要望に対応するための相談窓口を定め、誠意をもって迅速に対応します。
方針の公開
本方針を含む情報セキュリティおよび個人情報保護に関する方針をホームページなどに掲載することにより、広く社会に公開します。